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司法部舉行新聞發布會 “群眾批評——證明事項清理投訴監督平臺”正式開通

來源: 法制日報

 法制日報北京9月5日訊 記者蔡長春 今天上午,司法部舉行“群眾批評——證明事項清理投訴監督平臺開通”暨“中國法律服務網正式上線運行100天”新聞發布會,司法部部長傅政華出席發布會并介紹了相關情況?!叭褐諗饋っ魘孿釙謇磽端嘸嘍狡教ā鋇碧煺嬌?。

傅政華在發布會上介紹說,黨的十八大以來,黨中央和國務院高度重視轉變政府職能,大力推進簡政放權、放管結合、優化服務改革(簡稱“放管服”改革),力除煩苛之弊,大興便民之舉。習近平總書記明確要求,“讓百姓少跑腿、信息多跑路,解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題”。李克強總理多次強調要取消各種無謂的證明和繁瑣的手續,最大限度減少企業和群眾跑政府的次數,不斷優化辦事創業和營商環境。今年,李克強總理在《政府工作報告》中提出:清理群眾和企業辦事的各類證明,沒有法律法規依據的一律取消。

傅政華強調,司法部作為證明事項清理工作的組織實施單位,堅決貫徹黨中央、國務院關于減證便民、優化服務的要求,全力以赴組織做好證明事項清理工作。為傾聽人民呼聲,充分了解民意,找到涉及群眾利益的堵點、痛點,切實解決突出問題,自覺接受群眾監督,司法部在中國法律服務網上正式開通“群眾批評——證明事項清理投訴監督平臺”,接受群眾對地方和部門存在的各類證明問題的投訴,聽取群眾的意見,督促指導地方和有關部門做好證明事項清理工作,確保清理工作真正取得實效,真正讓群眾滿意。

據悉,“群眾批評——證明事項清理投訴監督平臺”在中國法律服務網首頁以專欄的形式呈現,群眾實名登錄后,可直接點擊“我要批評”,把自己在政府部門或服務機構辦理事務時被索要“奇葩證明”等問題反映出來,提出自己的批評意見。司法部和各地區、各部門都設置了平臺管理員,開設了管理員賬戶,負責線上登錄、轉送、反饋、督辦等各項工作,被投訴的地方和部門要及時地接收辦理群眾的批評建議,要按照“誰處理、誰反饋”的原則,以適當的方式及時地在規定時間范圍之內向提請人反饋處理情況。

發布會上,傅政華還介紹了中國法律服務網正式上線運行100天的相關情況,指出:建設公眾法律服務平臺,是司法部堅持以人民為中心的發展思想、努力滿足人民群眾新時代對美好生活需求的重大舉措和重要抓手。中國法律服務網作為公眾法律服務體系建設當中的龍頭,從今年5月20日正式上線到現在已經100天。中國法律服務網以及各省法律服務網已經累積訪問4500萬人次,注冊用戶130萬人,法律咨詢170萬余次,在線辦事21萬件。其中,部級法網的累計訪問量至今已達381萬人次,注冊社會公眾67萬余人,法律咨詢總量達31萬余次,出具法律咨詢意見書近10萬份,用戶滿意度達92.5%。中國法律服務網已成為群眾身邊貼身的、不走的、免費的法律顧問。


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